З 10 квітня по 19 травня 2017 року в Тростянецькому районному суді було проведено анонімне опитування громадян – відвідувачів суду з метою оцінки ефективності організації роботи суду та незалежності, неупередженості суддів під час судового розгляду справ, розроблення відповідних рекомендацій для зміцнення довіри громадян до суду та удосконалення діяльності суду. Апаратом суду було опрацьовано заповнені анкети та узагальнено їх результати.
Всього свою думку висловили 15 відвідувачів Тростянецького районного суду Сумської області.
Результати опитування засвідчили високий рівень ефективності роботи Тростянецького райсуду Сумської області.
Зокрема:
- 87 відсотків опитаних громадян відмітили зручність умов перебування громадян в Тростянецькому райсуді;
- 80 відсотків зазначили повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду, розміщену на інформаційних стендах, наявність зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо;
- 87 відсотків опитаних на високому рівні оцінили ефективність організації роботи суду(дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність отримання повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість затримки/перенесення судових слухань тощо).
- 74 відсотки опитаних зазначили, що суд при розгляді їхньої справи був незалежним та неупередженим;
- 87 відсотків сказали, що судді ставляться до відвідувачів (сторін по справі) коректно та ввічливо;
- 100 відсотків опитаних відмітили, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду коректно та ввічливо;
- 87 відсотків сказали, що судді та працівники суду однаково (без упереджень) ставляться до чоловіків та жінок (сторін по справі, свідків тощо);
- Високу ефективність виконання суддями Тростянецького районного суду Сумської області своїх функціональних обов’язків (дотримання процедур відкриття провадження у справі, забезпечення доказів, забезпечення позову) визнали 80 відсотків опитаних громадян;
- 80 відсотків зазначили, що, на їхню думку, суд прийняв (прийме) справедливе рішення;
- На запитання: «Чи відомі Вам факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду? 87 відсотків опитаних відвідувачів суду відповіли, що факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників Тростянецького районного суду Сумської області їм не відомі;
- 80 відсотків опитаних сказали, що при розгляді їхньої справи вони довіряють Тростянецькому районному суду Сумської області;
На запитання «Чи довіряєте Ви взагалі судовій владі України?»
- 27 відсотків сказали, що довіряють;
- 33 відсотки сказали, що скоріше довіряють
- 20 відсотків відповіли, що не довіряють;
- 13 відсотків сказали, що скоріше не довіряють;
- 7 відсотків не змогли визначитись з відповіддю.
На додаткове запитання, які зауваження та пропозиції мають відвідувачі суду для покращення роботи суду більшість респондентів зазначили про необхідність повного укомплектування суддівського корпусу та встановлення в приміщенні суду терміналу для сплати різних видів судових стягнень та зборів. Один відвідувач закцентував увагу на необхідності більшого інформування про суб’єктів, які надають юридичні послуги (адвокатів та юристів). Ще один зазначив про необхідність гідного матеріального забезпечення суду та суддів. Один відвідувач відмітив про необхідність дотримання законів України. Один громадянин – відвідувач суду зазначив про унеможливлення під’їзду до суду осіб з обмеженими можливостями та необхідність встановлення камер відеоспостереження.
_03_03.png)
